Termini e condizioni del servizio
1. Titolare del sito
Il presente sito web è gestito da:
E-LIQUID LABS S.R.L.
Sede legale: Via Casati 5/C – 20835 Muggiò (MB), Italia
Partita IVA: 10781830962
Codice Fiscale: 10781830962
REA: MB-2557168
Deposito Fiscale Autorizzato Liquidi da Inalazione: MIPLI0039
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Di seguito denominata "Venditore".
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito web del Venditore e regolano il rapporto contrattuale tra il Venditore e il cliente (di seguito "Cliente").
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
3. Requisiti per l'acquisto
L'acquisto dei prodotti è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni, in conformità alla normativa vigente.
Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di avere almeno 18 anni.
4. Prodotti
Il Venditore commercializza, tra gli altri:
- liquidi da inalazione;
- aromi concentrati;
- dispositivi hardware;
- accessori per sigarette elettroniche;
- basi neutre e prodotti correlati.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative. Eventuali differenze dovute a variazioni di produzione, confezionamento o aggiornamenti grafici non pregiudicano la qualità e la conformità del prodotto.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I prodotti soggetti ad accisa includono gli oneri previsti dalla normativa vigente e dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al Cliente verrà applicato il prezzo pubblicato al momento della conclusione dell'ordine.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato mediante i metodi disponibili sul sito al momento dell'acquisto.
L'ordine sarà considerato concluso esclusivamente dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare o annullare ordini in caso di anomalie nei pagamenti o sospetto di attività fraudolente.
7. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito e applicate automaticamente al carrello al raggiungimento delle condizioni previste.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà del Venditore.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili ai corrieri, eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili.
8. Resi e diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.
Per i prodotti che, per loro natura o per motivi igienico-sanitari, non possono essere restituiti dopo l'apertura della confezione sigillata, il diritto di recesso è escluso qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Eventuali prodotti difettosi o consegnati erroneamente saranno sostituiti o rimborsati secondo quanto previsto dalla garanzia legale di conformità.
Per qualsiasi richiesta di assistenza o reso è necessario contattare il Venditore all'indirizzo e-mail:
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti hardware sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia non copre:
- danni causati da uso improprio;
- manomissioni;
- utilizzo non conforme alle istruzioni;
- normale usura dei componenti.
10. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
- utilizzo improprio dei prodotti acquistati;
- danni indiretti, accidentali o consequenziali;
- informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente;
- interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore.
I prodotti commercializzati non hanno finalità terapeutiche o mediche.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, elementi grafici e software, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti.
È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione, modifica o utilizzo non autorizzato.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare l'Informativa Privacy disponibile sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, qualora rivesta la qualifica di consumatore.
Negli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di Monza.
14. Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.